Predávajúci:
Smart AI Consulting s. r. o.
Björnsonova 4806/3, 036 01 Martin
IČO: 56962169
DIČ: 2122512876
Tel.: +421 917 326 288
E-mail: info@smartaiconsulting.eu

Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci – spotrebiteľ má v zmysle § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku (napríklad cez internet) bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru (tlačenej verzie zošita).

Oznámenie o odstúpení je potrebné zaslať predávajúcemu e-mailom na adresu info@smartaiconsulting.eu alebo poštou na adresu sídla.

Tovar je potrebné vrátiť nepoškodený, kompletný a v pôvodnom stave. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Upozornenie:
Podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj digitálneho obsahu (napríklad PDF verzia zošita), ak sa poskytovanie digitálneho obsahu začalo so súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Pri objednávke PDF verzie kupujúci výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho obsahu a berie na vedomie, že tak stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

Výnimka pre digitálny obsah (PDF verzia)

Podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ak je predmetom zmluvy poskytovanie digitálneho obsahu (napríklad PDF verzia zošita), ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, a poskytovanie digitálneho obsahu sa začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a jeho potvrdením, že bol riadne poučený o tom, že týmto súhlasom stráca svoje právo na odstúpenie od zmluvy.

Pri objednávke PDF verzie kupujúci výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho obsahu ešte pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že týmto stráca svoje právo na odstúpenie.

Reklamácie

Ak kupujúci zistí, že mu bol doručený poškodený alebo neúplný tovar (tlačená verzia), je povinný túto skutočnosť bez zbytočného odkladu oznámiť predávajúcemu e-mailom na info@smartaiconsulting.eu alebo telefonicky na +421 917 326 288.

Kupujúci má právo na odstránenie vady, výmenu tovaru, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy, ak vada nie je odstrániteľná alebo sa opakovane vyskytuje.

Reklamácie sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Kontaktné údaje pre odstúpenie a reklamácie

Smart AI Consulting s. r. o.
Björnsonova 4806/3, 036 01 Martin
E-mail: info@smartaiconsulting.eu
Tel.: +421 917 326 288

Aktualizované k 1. aprílu 2025