1. Úvod

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť Smart AI Consulting s.r.o. spracúva osobné údaje a používa cookies pri poskytovaní svojich služieb, v súlade s nariadením GDPR (EU) 2016/679.

2. Prevádzkovateľ

Smart AI Consulting s.r.o. Björnsonova 4806/3, 036 01 Martin, IČO: 56962169

E-mail: info@smartaiconsulting.eu

3. Aké údaje zhromažďujeme?

Môžeme spracúvať tieto kategórie údajov:

• Kontaktné údaje: meno, e-mail, telefónne číslo

• Firemné údaje: názov firmy, odvetvie, veľkosť

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, zariadenie

• Údaje z formulárov: otázky, správy, odpovede

• Údaje o používaní webu: cez súbory cookies a analytické nástroje

4. Na aký účel údaje používame?

Vaše údaje spracúvame za účelom:

• poskytovania poradenstva a služieb v oblasti AI

• správy zákazníckych účtov a komunikácie

• marketingu a remarketingu (len s vaším súhlasom)

• zlepšovania našich služieb a používateľského zážitku

5. Právny základ spracúvania

• Zmluva: ak ste naším klientom

• Súhlas: pri marketingových a analytických aktivitách

• Zákonná povinnosť: napr. fakturácia

• Oprávnený záujem: základná webová analytika a zabezpečenie webu

6. Kto má k údajom prístup?

Vaše údaje sprístupňujeme len:

• interným členom tímu Smart AI Consulting

• dôveryhodným partnerom (napr. poskytovatelia cloud služieb, analytiky)

• štátnym orgánom, ak to vyžaduje zákon

7. Ako dlho údaje uchovávame?

• Kontaktné údaje: max. 3 roky od poslednej komunikácie

• Účtovné doklady: 10 rokov (zo zákona)

• Cookies: podľa typu (viď nižšie)

8. Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k údajom

• na opravu a vymazanie údajov

• na obmedzenie spracúvania

• na prenos údajov

• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

🍪 Používanie cookies

Na našom webe používame cookies pre:

• zabezpečenie správneho fungovania webu

• analýzu návštevnosti (Google Analytics)

• marketingové účely (napr. Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag)

Na našej webovej stránke používame viacero typov cookies:

• Nevyhnutné cookies slúžia na zabezpečenie základnej funkčnosti webu, ako je navigácia, zabezpečenie formulárov a správne načítanie obsahu. Bez týchto cookies by stránka nefungovala správne. Tieto súbory sa ukladajú iba počas relácie (dočasne).

• Analytické cookies nám pomáhajú porozumieť, ako návštevníci používajú našu stránku. Zhromažďujeme anonymné štatistiky o počte návštev, zdrojoch návštevnosti a správaní používateľov, aby sme mohli zlepšovať funkcionalitu a používateľský zážitok. Tieto cookies môžu byť uchovávané až 24 mesiacov.

• Marketingové cookies sa používajú na zobrazovanie relevantných reklám prostredníctvom platforiem ako sú Facebook, LinkedIn alebo Google. Umožňujú nám vytvárať remarketingové kampane a sledovať účinnosť reklamy. Tieto cookies sú aktívne len na základe vášho súhlasu a ich platnosť môže byť do 6 mesiacov.

Kontakt

Ak máte otázky ohľadom ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

📧 info@smartaiconsulting.eu