Prečo AI „halucinuje“ – a prečo to môže byť nebezpečné v praxi

Čo znamená „halucinácia“ v kontexte AI?

Halucinácia je jav, pri ktorom AI model vygeneruje informáciu, ktorá síce znie presvedčivo a logicky, ale nie je pravdivá. Môže ísť o vymyslené fakty, falošné odkazy, neexistujúce osoby, citáty či štúdie.

Príklady:

  • AI si vymyslí neexistujúce vedecké štúdie.

  • Vygeneruje odpoveď, ktorá znie správne, ale fakty sú chybné.

  • Uvedie citáciu knihy, ktorá nikdy nebola publikovaná.

A čo je ešte horšie – AI tieto odpovede podáva s plným presvedčením.

Prečo AI halucinuje?

Veľké jazykové modely (ako ChatGPT, Claude, Gemini a ďalšie) nevnímajú realitu. Nepracujú s pojmami ako „pravda“ alebo „lož“. Fungujú na princípe predikcie ďalšieho slova na základe miliárd príkladov z tréningových dát.

Keď AI odpovedá na tvoju otázku, v skutočnosti si len „tipuje“, čo by najpravdepodobnejšie malo nasledovať. A ak jej chýbajú údaje alebo si nie je istá, „vymyslí“ odpoveď, ktorá znie dôveryhodne.

Prečo sú halucinácie nebezpečné?

1. Mýlia používateľa, ktorý nemá spôsob overenia

Bežný používateľ (napr. žiak, študent, podnikateľ) môže AI odpoveď považovať za overenú pravdu – najmä ak je podaná presvedčivo. To môže viesť k:

  • šíreniu dezinformácií,

  • chybnému rozhodovaniu,

  • strate dôvery v AI nástroje.

2. Zlyhanie v profesionálnych aplikáciách

V oblastiach ako právo, zdravotníctvo, technická dokumentácia alebo financie môže halucinácia znamenať:

  • chybné citácie zákonov,

  • falošné diagnózy,

  • vymyslené analýzy či predikcie,

  • reputačné alebo právne škody.

3. Etické a právne riziká

Ak AI vygeneruje obsah, ktorý poškodzuje povesť osoby, obsahuje predsudky (bias) alebo porušuje autorské práva, zodpovednosť môže padať na používateľa alebo firmu, ktorá AI nasadila bez kontroly.

Ako minimalizovať riziko halucinácií?

  • Vždy si overuj fakty – najmä dátumy, mená, štatistiky a odkazy.

  • Používaj „verifikované“ režimy alebo nástroje – niektoré nástroje umožňujú zapnúť prepojenie na zdroje (napr. Bing, Perplexity AI).

  • Formuluj jasné, špecifické prompty – čím konkrétnejšia otázka, tým presnejšia odpoveď.

  • Zapoj ľudskú kontrolu (human-in-the-loop) – najmä pri automatizácii textov a výstupoch pre verejnosť.

  • Nepoužívaj AI na tvorbu právneho, lekárskeho alebo investičného obsahu bez konzultácie s odborníkom.

AI ako užitočný pomocník, nie neomylný expert

Je dôležité pochopiť, že umelá inteligencia nie je zdroj pravdy, ale nástroj na generovanie pravdepodobných odpovedí. To z nej robí výnimočného pomocníka pri brainstormingu, sumarizácii, nápadoch či automatizácii textov – no zároveň je to technológia, ktorú musíme používať so zdravou dávkou kritického myslenia.

Halucinácie v AI nie sú zriedkavá chyba, ale prirodzená súčasť spôsobu, akým modely fungujú. Dôležité je vedieť o nich, počítať s nimi a prispôsobiť tomu spôsob, akým AI používame.

Použité zdroje: